面试题 · Agent
请列举并解释当前大模型实现工具调用（Tool Use/Function Calling）的主要方法，包括其实现机制、适用场景及优缺点。
机制：模型在预训练/SFT阶段专门学习识别工具场景，输出结构化JSON
tools参数，模型自主决定何时调用{"name": "tool_name", "arguments": {...}}适用：生产环境首选，可靠性高 优缺点：✓ 准确率高、多轮友好；✗ 闭源依赖、黑盒决策
：通过Few-shot Prompt引导模型按"Thought→Action→Observation"格式输出
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Thought: 我需要查询天气
Action: get_weather({"city": "北京"})
Observation: ...适用：开源模型无原生能力时快速验证 优缺点：✓ 零成本、通用性强；✗ 格式不稳定、需正则解析、多轮易出错
机制：用大量<指令,工具描述,参数>三元组数据微调，学习工具选择+参数填充
适用：垂直领域需大量工具、或需完全私有化部署 优缺点：✓ 可定制工具集、脱离Prompt长度限制；✗ 数据构造成本高、泛化性依赖训练质量
用户Query → 意图分类模型 → 决策分支
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直接回答 工具调用 需要澄清
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通用模型 Function模型 追问生成关键工程点：
| 场景 | 推荐方案 |
|---|---|
| 快速验证/MVP | ReAct Prompt |
| 生产级Agent | 原生Function Calling |
| 100+工具/垂直领域 | 微调专用模型 |
| 高可用要求 | 原生+校验层+降级策略 |
建议系统学习该知识点
场景切入
假设你在做一个电商客服agent，用户问“帮我查一下上周的订单”，然后又说“退款吧”。这时候你需要让模型调用查订单和退款两个工具，通常你会怎么设计这个流程？
层层追问
模型怎么知道该调用哪个工具？……如果模型输出格式不对，比如参数写错了，你怎么办？……那如果模型连续调用失败，你会考虑换一种实现方式吗？比如微调一个专用模型？
直球架构
请列举当前大模型实现工具调用的主流方法，包括实现机制、适用场景和优缺点，比如原生Function Calling、ReAct Prompt、微调方案等，你倾向于哪种？
这道题其实是在问，怎么让大模型不光能聊天，还能实际操作外部系统，比如查数据库、调API。我拆开说一下几种主流做法，以及我实际落地时怎么选。
先说最成熟的，原生[[Function Calling]]。像OpenAI、Claude这些平台直接内置了，模型在训练阶段就学过输出结构化JSON，推理时你传个tools参数，它能自主决定什么时候调用，返回格式固定。这个方案的优点是准确率高，多轮对话里也能记住上下文。但前提是你得依赖平台，模型决策是个黑盒，你不知道它为什么选这个工具。所以它适合生产环境，特别是对可靠性要求高的场景，比如客服系统里查订单状态。
再一个是用[[ReAct]]模式的Prompt工程。说白了就是给模型写[[Few-shot]]样例，让它按Thought、Action、Observation的格式输出。比如用户问天气，模型先想一下，再调get_weather函数。这个方案零成本，开源模型也能用，适合快速验证MVP。但坑也很明显，格式不稳定，模型可能多输出几句废话，你得用正则硬解析。多轮对话里更容易出错，上下文一长，格式就崩。所以它只适合原型阶段，上线我不太放心。
第三种是微调专用模型，像ToolLLM、Gorilla那套思路。用大量指令、工具描述、参数三元组数据做[[SFT]]，让模型学会选工具和填参数。这适合垂直领域，比如金融风控里要调几十个内部API，或者需要完全私有化部署。优点是工具集可定制，不受Prompt长度限制。但前提是你要有高质量的训练数据，构建成本很高，而且泛化性依赖训练质量，换一个领域可能就不行了。
实际生产里，我倾向于混合路由。用户query进来，先过一个意图分类模型，决定是直接回答、调用工具还是追问澄清。调用工具时，我会加一层参数校验，比如JSON Schema校验加类型转换兜底。如果调用失败，把错误信息回传模型，让它自我修正。多个独立工具可以并发，有依赖的按拓扑排序。这样既保证可靠性，又灵活。
不过有个细节值得注意，工具调用失败后让模型自我修正，这个重试机制其实依赖模型的[[In-Context Learning]]能力，如果模型本身不强，重试几轮可能还是错的，这时候就需要引入兜底策略，比如转人工或者预设回复。
所以我会把原生Function Calling作为首选，但一定配上校验层和降级策略。Prompt方案只用来快速试错，微调只在工具集稳定且规模大时考虑。整体上，我更看重可靠性和可观测性，而不是一味追求模型自主决策。